Service Engineer

EFD Induction is a leading international green-tech company that supplies cost-effective, safe and energy efficient induction heating solutions that enable manufacturing companies around the world to reach their productivity and sustainability goals. Our equipment is supported by a global network of manufacturing plants, research facilities and service offices in more than twenty countries. EFD Induction is focused on sustainable products, resource-efficient production, ethical business conduct, a responsible and robust supply chain and, last but not least, being a great place to work.  EFD Induction Group has more than 1000 employees. The corporate language is English. Our Italian office is located in Monza, close to Milan.

The Service Department is responsible for service and commissioning of all products delivered to our customers, local and abroad. Our products include power electronics, control systems and mechanics. In our main activity areas, EFD Induction is the largest European manufacturer of induction heating equipment.

 

EFD Induction offers

  • A dynamic and international environment with worldwide customer base
  • State of the art products and technology
  • Inspiring customers and projects
  • Competitive terms and benefits
  • Excellent development perspectives
  • Our company values: Respectful, Reliable, Cooperative and Passionate.
  • EFD Induction is an equal opportunities employer.

 

Responsibility and tasks

  • Service and commissioning of systems at the customers site.
  • Service repairs and test in our internal workshop
  • Extensive travelling in Europe must be expected
  • Provide telephone and email support for all Italian customers.
  • Provide and offer training to customers
  • Write comprehensive reports from service assignments and start-ups
  • Promote aftersales activities

 

Requirements

  • Bachelor degree or equivalent, preferably in Electronics, Power Electronics, or similar
  • Service minded, proactive, focused on quality and finding solutions, outgoing and socially committed
  • Pro-active and independent approach to problem solving
  • Strong communication skills in English and Italian, oral and written. Additional language is a plus.
  • Flexible with work and travel hours when working out of the office.

 

For further information, please contact Alessandro Mariani

Tel +39 039323320

Please send your application with cover letter, references, CV and scanned certificates and diplomas to: paola.rossini@efd-induction.com

 

Stiamo cercando un tecnico per la nostra sede italiana sita in Monza, vicino a Milano.
Il reparto di assistenza tecnica è responsabile della messa in servizio e dell’assistenza di tutti i nostri prodotti presso clienti in Italia e all’estero.
I nostri prodotti comprendono elettronica di potenza, sistemi di controllo e parti meccaniche.
EFD Induction è leader europeo per la produzione di sistemi per il riscaldo a induzione

 

Mansione e responsabilità:

  • Avviamento e manutenzione dei sistemi presso gli utilizzatori
  • Manutenzione e collaudo presso il nostro laboratorio
  • Trasferte in Italia ed in Europa
  • Supporto telefonico e attraverso email ai clienti italiani
  • Offrire e fornire corsi di formazione ai clienti
  • Promuovere l’attività di post vendita
  • Compilare report per gli incarichi di servizio e gli avviamenti

 

Requisiti

  • Diploma o equivalente in elettronica, elettronica  di potenza o similare.
  • Predisposizione all’attività di assistenza, proattivo, focalizzato sulla risoluzione dei problemi e sulla qualità del servizio, estroverso e attivo socialmente.
  • Approccio proattivo ed indipendente alla risoluzione dei problemi
  • Spiccate capacità comunicative in italiano ed inglese, orale e scritto.  Ulteriore lingua straniera sarà un plus.
  • Flessibilità sull’orario di lavoro specialmente per le attività presso clienti  e disponibilità alle trasferte.

 

EFD Induction offre :

  • Un ambiente dinamico ed internazionale con clienti in tutto il mondo
  • Prodotti e tecnologie all’avanguardia
  • Clienti e progetti
  • Condizioni e vantaggi competitivi
  • Ottime prospettive di crescita
  • I nostri valori : Rispetto, Affidabilità, Collaborazione, Passione
  • Una sede di lavoro con pari opportunità

 

 

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare Alessandro Mariani : tel +39-039323320

Invia la tua candidatura con lettera di presentazione, referenze, copia del diploma e cv a :

paola.rossini@efd-induction.com