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運用支援サービス

運用支援サービス

EFD Induction のソリューションが運用開始後も常に設計どおりの、あるいは設計以上の、性能を確実に発揮できるよう支援するサービスです。運用支援サービスでは、予防保全、事後保全、スペア・パーツ供給、遠隔診断、立ち上げ支援などの包括的なサービスを提供しています。お客様と共に、ニーズに応じた運用支援サービス計画を立案することにより、アップタイムとスループットの最大化を実現します。

予防保全 

加熱機器を定期的に点検することにより、生産性が向上し、生産中断が回避されます。弊社の予防保全サービスにより、予測し得る損傷のほとんどを回避できます。お客様の誘導加熱装置に合わせた予防保全サービスを提供します。

 

事後修理

故障に際しては、お客様が短時間で解決できるよう、弊社の緊急現場サービスチームが体制を整えております。通常プランサービスでは、保守技術担当者が現場での修理のため派遣されます。小サイズの装置なら、EFD Induction サービスセンターに送っていただくことができます。迅速・効率修理サービスをご利用いただくと、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

 

スペア・パーツ

EFD Induction が擁する豊富なスペア・パーツ・ラインナップにより、お客様独自のスペア・パーツ・ストックがいつでも補充可能です。お客様のスペア・パーツ要件を詳しく調べるサービスも提供しております。これによって、お客様の誘導加熱装置のダウンタイムを最小限に抑えることができます。
 

遠隔診断 

本サービスにより、お客様の CNC で制御される装置を監視できます。遠隔アクセスして、プログラムの更新やパラメータ設定が行えます。

立ち上げ支援: 弊社の立ち上げ支援サービスにより、万全の誘導加熱システム立ち上げが保証されます。高い技術を持った担当者が、お客様の期待どおりに稼働する加熱工程を実現します。

 

立ち上げ支援

弊社の立ち上げ支援サービスにより、誘導加熱システムの万全な立ち上げが保証されます。高い技術を持った担当者が、お客様の期待どおりに稼働する加熱工程を実現します。