Services d’assistance aux opérations

Une fois que vos solutions EFD Induction sont en place et fonctionnent, ces services vous garantissent le maintien ou le dépassement du niveau de performance pour lesquelles elles ont été conçues. Nous vous offrons une gamme complète d’entretien préventif et correctif, de pièces détachées, de diagnostic à distance et d’assistance à la mise en service. Nous pouvons concevoir ensemble un programme de services d’assistance aux opérations sur mesure pour optimiser le temps de fonctionnement et le rendement

Maintenance préventive

Le contrôle régulier de vos appareils de chauffage vous
assurera un gain de productivité car il permettra de limiter les arrêts de production. Une maintenance préventive permet d’éviter tout type de détérioration. Nos services sont adaptés à vos équipements.

Réparation corrective

En cas de panne, notre service client intervient dans les plus brefs délais. Dans le cas d’une intervention planifiée, notre technicien se rend sur site pour procéder aux réparations et les appareils mobiles de dimensions plus réduites peuvent être retournés en nos ateliers. Notre service client vous permettra de limiter au maximum les arrêts de production grâce à des interventions rapides.

Pièces de rechange

EFD Induction met à votre disposition un large stock de
pièces de rechange pour compléter votre propre stock. Nous pouvons également étudier vos besoins en pièces détachées afin de limiter au maximum les arrêts de production de votre équipement.

Diagnostics à distance

Toute installation équipée d’une CNC peut être suivie à
distance. Nous pouvons ainsi gérer les mises à jour des
programmes ainsi que le réglage des paramètres.

Assistance à la mise en service

Une assistance à la mise en service est une garantie que votre équipement a été correctement installé. Faire appel à des techniciens hautement qualifiés vous assure un fonctionnement du procédé conforme à vos attentes.